服务条款

本条款适用于 Transcript Dock 网站、API 和控制台（“本服务”）的使用。本服务由 VOLODS LTD, trading as Transcript Dock 运营，该公司在 England and Wales 注册（公司编号 16149306），注册办事处位于 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN。创建账户或调用 API 即表示你同意本条款。生效日期：15 September 2026。

本服务#

Transcript Dock 会为你指定的媒体返回文稿：来自公开 YouTube 和 TikTok 视频的创作者字幕或平台字幕，以及对这些链接、上传文件和直接媒体 URL 中音频的 AI 转录。输出结果按“现状”提供；自动字幕和 AI 转录都可能含有错误，对于你所依赖的任何内容，你有责任自行审核。

账户和 API 密钥#

• 每个工作区对应一个人或一个组织。请妥善保管 API 密钥；使用你的密钥发出的请求均视为你的请求。
• 你必须有能力在你所在的司法管辖区订立具有约束力的合同。
• 如果某个工作区滥用本服务、以降低其他用户服务质量的方式超出文档载明的限制，或存在未付款项，我们可以暂停该工作区。

可接受的使用#

你只能提交你有权处理的媒体。你有责任遵守媒体所在平台的条款以及适用于你的法律，包括版权法和隐私法。不得使用本服务为训练模型而对你没有权利的内容构建数据集，不得骚扰他人，也不得规避访问控制。

套餐、点数和付款#

• 订阅按月或按年计费，并在每个计费周期结束时自动续订，直到取消。两种方式的套餐点数都是每月发放，不会结转，按年套餐也不会一次性预先发放一整年的点数；购买的点数不会过期。
• 点数按成功的结果消耗：每份字幕文稿 1 个，AI 转录每开始一分钟 2 个，具体以 /pricing 和 GET /v1/capabilities 中公布的为准。价格可能变化，并会在该页面发出通知；变更绝不追溯适用。
• 价格以美元计，不含任何适用税费，需要时会在结账时加收。
• 你是从我们这里购买本服务。付款由 Stripe 处理；发票、收据和你的支付方式可在 Stripe 客户门户中查看，在账单页面点击“管理账单”按钮即可打开。
• 退款遵循我们的退款政策。

你的数据#

文稿和上传文件归你所有。我们会按你所在套餐的保存期限保留它们，之后删除；你也可以随时在控制台或通过 API 提前删除。我们如何处理个人数据，见隐私政策。

可用性与责任#

我们力求保持高可用性，但不作保证；平台会变化，昨天还存在的字幕今天可能已无法获取。在法律允许的最大范围内，本服务不附带任何保证，对于任何索赔，我们的全部责任以索赔产生前三个月内你向我们支付的金额为限。对于间接损失或后果性损失，我们不承担责任。

终止#

你可以随时在控制台关闭账户；预付的点数和订阅周期的剩余部分，按退款政策中的说明处理。如果你违反本条款，我们可以终止对你提供的服务，并会通知你的账户邮箱。

变更与联系方式#

我们可能会更新本条款；重大变更会在生效前至少 14 天通过邮件告知。如有疑问，请联系：support@transcriptdock.com。