Условия использования

Эти условия регулируют использование сайта, API и панели управления Transcript Dock (далее «Сервис»). Сервисом управляет VOLODS LTD, trading as Transcript Dock, компания, зарегистрированная в юрисдикции England and Wales (номер компании 16149306), с юридическим адресом 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN. Создавая аккаунт или обращаясь к API, вы принимаете эти условия. Условия действуют с 15 September 2026.

Сервис#

Transcript Dock возвращает транскрипты для медиа, которые вы ему указываете: субтитры автора или платформы для публичных видео YouTube и TikTok, а также транскрипцию с помощью ИИ аудио из этих ссылок, загрузок и прямых ссылок на медиа. Результат предоставляется как есть. Автоматические субтитры и транскрипция с помощью ИИ могут содержать ошибки, и вы сами отвечаете за проверку всего, на что полагаетесь.

Аккаунты и API-ключи#

• Один человек или одна организация на рабочее пространство. Храните API-ключи в тайне: запросы, сделанные с вашим ключом, считаются вашими.
• Вы должны иметь право заключать обязывающий договор по законодательству своей юрисдикции.
• Мы можем приостановить рабочее пространство, которое злоупотребляет Сервисом, превышает документированные лимиты в ущерб работе Сервиса для других пользователей или имеет неоплаченную задолженность.

Допустимое использование#

Вы можете отправлять только те медиа, на обработку которых у вас есть право. Вы отвечаете за соблюдение условий платформы, откуда взяты медиа, и законов, которые к вам применяются, включая законодательство об авторском праве и защите персональных данных. Не используйте Сервис, чтобы создавать наборы данных для обучения моделей на контенте, на который у вас нет прав, чтобы донимать людей или обходить средства контроля доступа.

Тарифы, кредиты и оплата#

• Подписки оплачиваются ежемесячно или ежегодно и продлеваются в конце каждого платёжного периода, пока вы их не отмените. Кредиты тарифа начисляются каждый месяц в обоих случаях, не переносятся на следующий месяц, а годовой тариф не выдаёт сразу кредиты на весь год. Купленные кредиты не сгорают.
• Кредиты списываются за каждый успешный результат: 1 кредит за транскрипт по субтитрам и 2 кредита за каждую начатую минуту транскрипции с ИИ, как указано на странице /pricing и в GET /v1/capabilities. Цены могут меняться с предварительным уведомлением на этой странице; изменения никогда не применяются задним числом.
• Цены указаны в долларах США и не включают налоги, которые при оплате добавляются там, где это требуется.
• Сервис вы покупаете у нас. Платежи обрабатывает Stripe; счета, квитанции и ваш способ оплаты доступны в клиентском портале Stripe, который открывается кнопкой «Управление оплатой» на странице оплаты.
• Возвраты осуществляются в соответствии с нашей политикой возврата средств.

Ваши данные#

Транскрипты и загрузки принадлежат вам. Мы храним их в течение срока хранения вашего тарифа, а затем удаляем; вы можете удалить их раньше в панели управления или через API. Как мы обрабатываем персональные данные, описано в политике конфиденциальности.

Доступность и ответственность#

Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем её: платформы меняются, и субтитры, которые были вчера, сегодня могут быть недоступны. В максимальной степени, которую допускает закон, Сервис предоставляется без гарантий, а наша общая ответственность по любому требованию ограничена суммой, которую вы заплатили нам за три месяца до возникновения этого требования. Мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки.

Прекращение действия#

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент в панели управления; предоплаченные кредиты и остаток оплаченного периода подписки обрабатываются так, как описано в политике возврата средств. Мы можем прекратить действие условий в случае их нарушения, уведомив вас на адрес электронной почты аккаунта.

Изменения и контакты#

Мы можем обновлять эти условия; существенные изменения сообщаются по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Вопросы: support@transcriptdock.com.