Preços e créditos

Um só tipo de crédito paga tudo. Uma transcrição de legendas custa 1 crédito, qualquer que seja a duração. A transcrição por IA custa 2 créditos por minuto iniciado (um clipe de 30 segundos conta como 1 minuto: 2 créditos; um vídeo de 22:10 conta como 23 minutos: 46 créditos). Todo o resto, como leitura, exportação e webhooks, é grátis.

Planos#

• Os créditos do plano são renovados todo mês, inclusive nos planos anuais. Créditos do plano não usados não passam para o mês seguinte.
• A cobrança anual custa $190, $490 ou $1,490 por ano, com 2 meses grátis em relação ao pagamento mensal. Os planos anuais recebem os mesmos créditos todo mês, e não um ano de créditos de uma vez.
• Créditos extras: de 1.000 a 100.000, em blocos de 1.000, com 10% de desconto a partir de 10.000 e 20% a partir de 50.000. Eles não expiram e são usados depois dos créditos mensais.
• O teste grátis inclui apenas legendas. Qualquer plano pago libera a transcrição por IA, envios de arquivo e links diretos.
• Todo plano tem a API completa, webhooks, descoberta de vídeos e MCP.

Quando os créditos são cobrados#

• Somente quando a tarefa é concluída com sucesso. Enquanto ela roda, os créditos ficam reservados; uma tarefa com falha ou cancelada libera a reserva e não cobra nada.
• No modo auto, 2 créditos são reservados e 1 é cobrado quando o vídeo tinha legendas.
• Enviar um vídeo para o qual o seu workspace já tem uma transcrição é grátis. Um vídeo que outra pessoa já transcreveu é entregue na hora, pelo nosso cache, pelo preço normal.
• Requisições recusadas ou bloqueadas por limite de uso não cobram nada.

Limites de gasto#

Passe max_credits em uma tarefa para limitar o custo da transcrição por IA. A mídia é medida antes de qualquer processamento; se o custo passar do limite, a tarefa falha com 402 BUDGET_EXCEEDED e nada é cobrado. Sem limite, uma tarefa pode gastar até 240 créditos (2 horas).

Quando os créditos acabam#

Os envios falham com 402 INSUFFICIENT_BALANCE antes de qualquer crédito ser reservado. Compre créditos ou troque de plano na página Faturamento; o novo saldo vale imediatamente. GET /v1/usage retorna os mesmos números que o painel mostra.

Faturamento e faturas#

• Os pagamentos são feitos pela Stripe, em dólares americanos. Os preços não incluem os impostos aplicáveis, que são acrescentados no checkout quando exigidos.
• Escolha um plano e a cobrança mensal ou anual na página Faturamento, ou compre créditos extras em Comprar créditos. As duas opções abrem o Stripe Checkout. Depois que você tiver um plano, a troca de plano ou do período de cobrança é feita no portal do cliente da Stripe.
• O botão Gerenciar faturamento na página Faturamento abre o portal do cliente da Stripe, onde você pode baixar faturas e recibos, atualizar o método de pagamento ou cancelar. Um plano cancelado continua ativo até o fim do período que você pagou.
• Seu plano e seus créditos mudam quando a Stripe confirma o pagamento, e não quando o checkout é aberto.
• Reembolsos seguem a política de reembolso.