Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website, API en het dashboard van Transcript Dock (de "Dienst"), geëxploiteerd door VOLODS LTD, trading as Transcript Dock, een bedrijf dat is geregistreerd in England and Wales (bedrijfsnummer 16149306) met als geregistreerd kantooradres 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN. Door een account aan te maken of de API aan te roepen ga je ermee akkoord. Ingangsdatum: 15 September 2026.

De Dienst#

Transcript Dock levert transcripties van media die je aanwijst: ondertitels van de maker of het platform bij openbare YouTube- en TikTok-video's, en AI-transcriptie van audio uit die links, uploads en directe media-URL's. De output wordt geleverd zoals die is. Automatische ondertitels en AI-transcriptie bevatten fouten, en je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van alles waarop je vertrouwt.

Accounts en API-sleutels#

• Eén persoon of organisatie per werkruimte. Houd API-sleutels geheim; verzoeken die met jouw sleutel worden gedaan, zijn van jou.
• Je moet in je rechtsgebied een bindend contract kunnen sluiten.
• We kunnen een werkruimte opschorten die de Dienst misbruikt, gedocumenteerde limieten overschrijdt op een manier die de Dienst voor anderen verslechtert, of onbetaalde kosten heeft.

Toegestaan gebruik#

Je mag alleen media indienen waarvoor je het recht hebt om ze te verwerken. Je bent verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden van het platform waar de media vandaan komt en van de wetten die voor jou gelden, waaronder auteursrecht en privacyrecht. Gebruik de Dienst niet om datasets op te bouwen voor het trainen van modellen op inhoud waarop je geen rechten hebt, om mensen lastig te vallen, of om toegangscontroles te omzeilen.

Abonnementen, credits en betaling#

• Abonnementen worden per maand of per jaar gefactureerd en verlengen zich aan het einde van elke factureringsperiode tot ze worden opgezegd. Abonnementscredits worden bij beide elke maand toegekend en lopen niet door naar de volgende maand, en een jaarabonnement kent niet een heel jaar aan credits vooraf toe. Gekochte credits verlopen niet.
• Credits worden per geslaagd resultaat verbruikt: 1 per transcriptie op basis van ondertitels en 2 per begonnen minuut AI-transcriptie, zoals gepubliceerd op /pricing en in GET /v1/capabilities. Prijzen kunnen veranderen met kennisgeving op die pagina; wijzigingen gelden nooit terugwerkend.
• Prijzen zijn in Amerikaanse dollars en exclusief eventuele belasting, die bij het afrekenen wordt toegevoegd waar dat vereist is.
• Je koopt de Dienst bij ons. Stripe verwerkt de betalingen; facturen, bonnetjes en je betaalmethode zijn beschikbaar in het Stripe-klantenportaal, dat je opent met de knop Facturatie beheren op de factureringspagina.
• Terugbetalingen volgen ons terugbetalingsbeleid.

Je gegevens#

Transcripties en uploads zijn van jou. We bewaren ze gedurende de bewaartermijn van je abonnement en verwijderen ze daarna; je kunt ze eerder verwijderen via het dashboard of de API. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in het privacybeleid.

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid#

We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen die niet; platforms veranderen, en ondertitels die gisteren bestonden, kunnen vandaag onbeschikbaar zijn. Voor zover de wet dat toestaat, wordt de Dienst zonder garanties geleverd, en onze totale aansprakelijkheid voor een claim is beperkt tot het bedrag dat je ons in de drie maanden voor het ontstaan van de claim hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Beëindiging#

Je kunt je account op elk moment sluiten via het dashboard; vooruitbetaalde credits en het resterende deel van een abonnementsperiode worden afgehandeld zoals beschreven in het terugbetalingsbeleid. Wij kunnen bij een schending van deze voorwaarden beëindigen, met kennisgeving aan het e-mailadres van je account.

Wijzigingen en contact#

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; materiële wijzigingen worden minstens 14 dagen voordat ze ingaan per e-mail aangekondigd. Vragen: support@transcriptdock.com.