सेवा की शर्तें

ये शर्तें Transcript Dock की वेबसाइट, API और डैशबोर्ड ("सेवा") के इस्तेमाल को नियंत्रित करती हैं। सेवा को VOLODS LTD, trading as Transcript Dock चलाता है, जो England and Wales में पंजीकृत कंपनी है (कंपनी नंबर 16149306) और जिसका पंजीकृत कार्यालय 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN पर है। खाता बनाकर या API कॉल करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। प्रभावी तिथि 15 September 2026।

सेवा#

Transcript Dock आपके बताए मीडिया के ट्रांसक्रिप्ट लौटाता है: सार्वजनिक YouTube और TikTok वीडियो के क्रिएटर या प्लेटफ़ॉर्म कैप्शन, और उन लिंक, अपलोड और डायरेक्ट मीडिया URL के ऑडियो का AI ट्रांसक्रिप्शन। आउटपुट "जैसा है" के आधार पर दिया जाता है; अपने आप बने कैप्शन और AI ट्रांसक्रिप्शन में गलतियां होती हैं, और जिस भी चीज़ पर आप भरोसा करें उसे जांचने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

खाते और API कुंजियां#

• हर वर्कस्पेस पर एक व्यक्ति या एक संगठन। API कुंजियां गोपनीय रखें; आपकी कुंजी से किए गए अनुरोध आपके अपने माने जाते हैं।
• आपके अधिकार क्षेत्र में आप एक बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए।
• हम ऐसे वर्कस्पेस को निलंबित कर सकते हैं जो सेवा का दुरुपयोग करता है, दस्तावेज़ में बताई सीमाओं को इस तरह पार करता है कि दूसरों के लिए सेवा खराब हो जाए, या जिस पर बकाया शुल्क हैं।

स्वीकार्य उपयोग#

आप सिर्फ़ वही मीडिया सबमिट कर सकते हैं जिसे प्रोसेस करने का आपको अधिकार है। जिस प्लेटफ़ॉर्म से मीडिया आता है उसकी शर्तों का, और कॉपीराइट तथा गोपनीयता कानून सहित आप पर लागू कानूनों का पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है। सेवा का इस्तेमाल ऐसे कंटेंट पर मॉडल ट्रेन करने के लिए डेटासेट बनाने में न करें जिस पर आपके अधिकार नहीं हैं, लोगों को परेशान करने के लिए न करें, और एक्सेस कंट्रोल को दरकिनार करने के लिए न करें।

प्लान, क्रेडिट और भुगतान#

• सब्सक्रिप्शन मासिक या वार्षिक बिल होते हैं और रद्द किए जाने तक हर बिलिंग अवधि के अंत में रिन्यू होते हैं। प्लान क्रेडिट दोनों में हर महीने दिए जाते हैं, आगे नहीं बढ़ते, और वार्षिक प्लान एक साल के क्रेडिट एक साथ नहीं देता; खरीदे गए क्रेडिट की अवधि खत्म नहीं होती।
• क्रेडिट हर सफल नतीजे पर खर्च होते हैं: कैप्शन ट्रांसक्रिप्ट पर 1 और AI ट्रांसक्रिप्शन के हर शुरू हुए मिनट पर 2, जैसा /pricing पर और GET /v1/capabilities में प्रकाशित है। कीमतें उस पेज पर सूचना देकर बदली जा सकती हैं; बदलाव कभी पिछली तारीख से लागू नहीं होते।
• कीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं और उनमें लागू कर शामिल नहीं है; जहां ज़रूरी हो, कर चेकआउट पर जोड़ा जाता है।
• आप सेवा हमसे खरीदते हैं। भुगतान Stripe प्रोसेस करता है; इनवॉइस, रसीदें और आपका भुगतान तरीका Stripe कस्टमर पोर्टल में उपलब्ध हैं, जो बिलिंग पेज के बिलिंग प्रबंधित करें (Manage billing) बटन से खुलता है।
• रिफ़ंड हमारी रिफ़ंड नीति के अनुसार होते हैं।

आपका डेटा#

ट्रांसक्रिप्ट और अपलोड आपके हैं। हम उन्हें आपके प्लान की रिटेंशन अवधि तक रखते हैं और फिर मिटा देते हैं; आप उन्हें पहले भी डैशबोर्ड या API से मिटा सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा को हम कैसे संभालते हैं, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

उपलब्धता और देयता#

हम उच्च उपलब्धता का लक्ष्य रखते हैं, पर उसकी गारंटी नहीं देते; प्लेटफ़ॉर्म बदलते रहते हैं, और जो कैप्शन कल मौजूद थे वे आज उपलब्ध न हों, ऐसा हो सकता है। कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक सेवा बिना किसी वारंटी के दी जाती है, और किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस राशि तक सीमित है जो आपने दावा उत्पन्न होने से पहले के तीन महीनों में हमें चुकाई। हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

समाप्ति#

आप डैशबोर्ड से किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं; प्रीपेड क्रेडिट और सब्सक्रिप्शन अवधि के बचे हुए हिस्से को रिफ़ंड नीति में बताए अनुसार संभाला जाता है। इन शर्तों के उल्लंघन पर हम आपके खाते के ईमेल पर सूचना देकर खाता समाप्त कर सकते हैं।

बदलाव और संपर्क#

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; अहम बदलावों की घोषणा लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल से की जाती है। सवाल: support@transcriptdock.com।