شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدام موقع Transcript Dock وواجهة API ولوحة التحكم («الخدمة»)، التي يشغّلها VOLODS LTD, trading as Transcript Dock، وهي شركة مسجّلة في England and Wales (رقم الشركة 16149306)، ومكتبها المسجّل في 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN. وبإنشائك حسابًا أو باستدعائك لواجهة API فإنك توافق عليها. تسري اعتبارًا من 15 September 2026.

الخدمة#

تُعيد Transcript Dock النصوص لمحتوى الوسائط الذي توجّهها إليه: ترجمات صانع المحتوى أو المنصة من فيديوهات YouTube وTikTok العامة، والتفريغ بالذكاء الاصطناعي للصوت من تلك الروابط والملفات المرفوعة وروابط الوسائط المباشرة. تُقدَّم المخرجات كما هي؛ فالترجمات التلقائية والتفريغ بالذكاء الاصطناعي قد يحتويان على أخطاء، وأنت مسؤول عن مراجعة أي شيء تعتمد عليه.

الحسابات ومفاتيح API#

• شخص واحد أو مؤسسة واحدة لكل مساحة عمل. أبقِ مفاتيح API سرية؛ والطلبات المرسلة بمفتاحك تُنسب إليك.
• يجب أن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم في نطاقك القضائي.
• قد نعلّق مساحة عمل تسيء استخدام الخدمة، أو تتجاوز الحدود الموثقة بطريقة تضر بالخدمة للآخرين، أو لديها رسوم غير مدفوعة.

الاستخدام المقبول#

لا يجوز لك إرسال إلا وسائط تملك الحق في معالجتها. وأنت مسؤول عن الامتثال لشروط المنصة التي جاءت منها الوسائط، وللقوانين السارية عليك، بما فيها قوانين حقوق النشر والخصوصية. ولا تستخدم الخدمة لبناء مجموعات بيانات لتدريب نماذج على محتوى لا تملك حقوقه، ولا لمضايقة الناس، ولا للالتفاف على ضوابط الوصول.

الخطط والأرصدة والدفع#

• تُفوتر الاشتراكات شهريًا أو سنويًا، وتتجدد في نهاية كل فترة فوترة حتى تُلغى. وتُمنح أرصدة الخطة كل شهر في الحالتين، ولا تُرحَّل إلى الشهر التالي، ولا تمنح الخطة السنوية سنة كاملة من الأرصدة مسبقًا؛ أما الأرصدة المشتراة فلا تنتهي صلاحيتها.
• تُستهلك الأرصدة عن كل نتيجة ناجحة: رصيد واحد لكل نص ترجمات، ورصيدان عن كل دقيقة تُبدأ في التفريغ بالذكاء الاصطناعي، كما هو منشور في /pricing وفي GET /v1/capabilities. قد تتغير الأسعار مع إشعار على تلك الصفحة، ولا تسري التغييرات بأثر رجعي أبدًا.
• الأسعار بالدولار الأمريكي وتستثني أي ضريبة مطبقة، وتُضاف الضريبة عند الدفع حيثما يلزم ذلك.
• تشتري الخدمة منا. تعالج Stripe المدفوعات، والفواتير والإيصالات ووسيلة الدفع متاحة في بوابة عملاء Stripe، وتُفتح من زر «إدارة الفوترة» في صفحة الفوترة.
• تتبع الاستردادات سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

بياناتك#

النصوص والملفات المرفوعة ملك لك. نحتفظ بها طوال مدة الاحتفاظ في خطتك، ثم نحذفها؛ ويمكنك حذفها قبل ذلك من لوحة التحكم أو من واجهة API. ونصف كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.

التوفر والمسؤولية#

نسعى إلى توفر عالٍ لكننا لا نضمنه؛ فالمنصات تتغير، وقد تصبح ترجمات كانت متاحة بالأمس غير متاحة اليوم. وفي أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة دون أي ضمانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.

إنهاء الحساب#

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من لوحة التحكم؛ وتُعالج الأرصدة المدفوعة مسبقًا والجزء المتبقي من فترة الاشتراك وفقًا لما هو موضح في سياسة الاسترداد. ويحق لنا إنهاء الحساب عند الإخلال بهذه الشروط، مع إشعار يُرسل إلى البريد الإلكتروني لحسابك.

التغييرات والتواصل#

قد نحدّث هذه الشروط؛ وتُعلَن التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. للاستفسار: support@transcriptdock.com.