Användarvillkor

Dessa villkor styr användningen av webbplatsen, API:t och instrumentpanelen för Transcript Dock (”Tjänsten”), som drivs av VOLODS LTD, trading as Transcript Dock, ett bolag registrerat i England and Wales (företagsnummer 16149306) med registrerat kontor på 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN. Genom att skapa ett konto eller anropa API:t godkänner du villkoren. Gäller från 15 September 2026.

Tjänsten#

Transcript Dock returnerar transkript för de medier du anger: skaparens eller plattformens undertexter från offentliga YouTube- och TikTok-videor, samt AI-transkription av ljudet från de länkarna, uppladdningar och direkta mediaadresser. Resultatet tillhandahålls i befintligt skick. Automatiska undertexter och AI-transkription kan innehålla fel, och du ansvarar för att granska allt du förlitar dig på.

Konton och API-nycklar#

• En person eller organisation per arbetsyta. Håll API-nycklar hemliga. Anrop som görs med din nyckel räknas som dina.
• Du måste ha rättslig förmåga att ingå ett bindande avtal i din jurisdiktion.
• Vi kan stänga av en arbetsyta som missbrukar Tjänsten, överskrider dokumenterade gränser på ett sätt som försämrar tjänsten för andra, eller har obetalda avgifter.

Godtagbar användning#

Du får bara skicka in medier som du har rätt att bearbeta. Du ansvarar för att följa villkoren för plattformen som medierna kommer från och de lagar som gäller för dig, inklusive upphovsrätt och integritetsskydd. Använd inte Tjänsten för att bygga dataset för att träna modeller på innehåll du inte har rättigheter till, för att trakassera människor eller för att kringgå åtkomstkontroller.

Abonnemang, krediter och betalning#

• Prenumerationer faktureras månadsvis eller årsvis och förnyas i slutet av varje faktureringsperiod tills de sägs upp. Abonnemangets krediter ges varje månad i båda fallen, förs inte över, och ett årsabonnemang ger inte ett års krediter i förskott. Köpta krediter upphör inte att gälla.
• Krediter förbrukas per lyckat resultat: 1 per transkript baserat på undertexter och 2 per påbörjad minut AI-transkription, enligt vad som publiceras på /pricing och i GET /v1/capabilities. Priser kan ändras med förvarning på den sidan. Ändringar tillämpas aldrig i efterhand.
• Priserna anges i US-dollar och exkluderar tillämplig skatt, som läggs till i kassan där det krävs.
• Du köper Tjänsten av oss. Stripe behandlar betalningarna. Fakturor, kvitton och din betalningsmetod finns i Stripes kundportal, som öppnas med knappen Hantera fakturering på faktureringssidan.
• Återbetalningar följer vår återbetalningspolicy.

Dina data#

Transkript och uppladdningar tillhör dig. Vi sparar dem under lagringstiden för ditt abonnemang och raderar dem sedan. Du kan radera dem tidigare i instrumentpanelen eller via API:t. Hur vi hanterar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

Tillgänglighet och ansvar#

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar den inte. Plattformar förändras, och undertexter som fanns igår kan vara otillgängliga idag. I största möjliga utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten utan garantier, och vårt sammanlagda ansvar för ett anspråk är begränsat till det belopp du har betalat till oss under de tre månaderna före det att anspråket uppstod. Vi ansvarar inte för indirekta förluster eller följdskador.

Uppsägning#

Du kan avsluta ditt konto när som helst från instrumentpanelen. Förbetalda krediter och återstoden av en abonnemangsperiod hanteras enligt beskrivningen i återbetalningspolicyn. Vi kan säga upp avtalet vid brott mot dessa villkor, med meddelande till kontots e-postadress.

Ändringar och kontakt#

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 14 dagar innan de träder i kraft. Frågor: support@transcriptdock.com.