Integritetspolicy
Vilka personuppgifter Transcript Dock samlar in, varför, vem som behandlar dem och hur länge de sparas.
Uppdaterad
Den här policyn förklarar vilka personuppgifter VOLODS LTD, trading as Transcript Dock (personuppgiftsansvarig) samlar in när du använder Transcript Dock, varför de samlas in och hur länge de sparas. Gäller från 15 September 2026.
Vad vi samlar in#
- Kontouppgifter: e-postadress, lösenordshash (som förvaras av Supabase Auth) och de inställningar för arbetsytan som du väljer.
- Användningsdata: API-anrop, jobbposter, användning av krediter och undertexter, IP-adress och user agent för hastighetsbegränsning och förebyggande av missbruk, samt felloggar.
- Innehåll du skickar in: videolänkar, uppladdat ljud och de transkript vi tar fram av dem.
- Faktureringsuppgifter: betalningar behandlas av Stripe. Stripe förvarar ditt kort eller andra betalningsuppgifter. Vi får ditt Stripe-kund-ID, abonnemang, faktureringsperiod och betalningsstatus, men aldrig hela kortnummer. Abonnemang som köps i vår iPhone- eller Android-app betalas via Apple eller Google. RevenueCat skickar oss produkt, prenumerationsperiod, status, transaktions-ID i appbutiken, land och pris, men aldrig dina betalningsuppgifter.
- Svar du väljer att lämna: de valfria välkomstfrågorna (hur du fick höra talas om oss, vad du använder Transcript Dock till, vilka plattformar och vilka delar av produkten du använder) och, om du säger upp ett abonnemang, den anledning du väljer och eventuella kommentarer du lägger till. Vi använder dem för att förbättra produkten.
Varför vi använder dem#
För att driva Tjänsten som du har begärt, för att fakturera dig, för att hålla Tjänsten säker och inom sina gränser, för att besvara supportärenden och för att skicka kontomeddelanden, till exempel verifiering, kvitton och väsentliga ändringar av villkoren. Vi säljer inte personuppgifter och använder inte ditt innehåll för att träna modeller.
Vem som behandlar uppgifterna#
- Supabase (autentisering och databas, AWS us-east-1)
- Vercel (webbhosting och API)
- Oracle Cloud (transkriptarbetare)
- Google Cloud (lagring av uppladdningar)
- Cloudflare (DNS)
- AssemblyAI (AI-transkription av ljud från länkar och uppladdningar; ljudet raderas från vår lagring efter behandlingen)
- Stripe (betalningar, fakturor och kvitton)
- RevenueCat (prenumerationer i App Store och Google Play som köps i mobilappen)
- Resend (transaktionella e-postmeddelanden)
Lagringstid#
Transkript och uppladdningar sparas under lagringstiden för ditt abonnemang (7 dagar under provperioden, 30 eller 90 dagar på betalda abonnemang) om du inte raderar dem tidigare. Konto- och faktureringsuppgifter sparas så länge ditt konto finns och därefter så länge skattelagstiftningen kräver. Loggar sparas i 30 dagar.
Dina rättigheter#
Du kan när som helst exportera eller radera dina transkript i instrumentpanelen eller via API:t, och du kan radera hela ditt konto i inställningarna. Du kan begära att vi ger dig tillgång till, rättar eller raderar personuppgifter som vi har om dig genom att skicka e-post till support@transcriptdock.com. Vi svarar inom 30 dagar. Om du befinner dig i EU eller Storbritannien har du dessutom rätt att klaga hos din dataskyddsmyndighet.
Cookies#
Instrumentpanelen använder en sessionscookie för att hålla dig inloggad och en inställningscookie för ditt tema. Vi använder inga annonscookies och inga cookies för spårning mellan webbplatser. För att räkna sidvisningar använder vi Vercel Web Analytics, som inte sätter några cookies och inte identifierar dig.
Kontakt#
support@transcriptdock.com
VOLODS LTD, registered in England and Wales, company number 16149306. Registered office: 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN.