رقم کی واپسی کی پالیسی

Transcript Dock پر ادائیگیاں Stripe پراسیس کرتا ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کب رقم واپس کرتے ہیں؛ منظور شدہ رقم Stripe کے ذریعے آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس جاتی ہے۔ نافذ العمل: 15 September 2026۔

سبسکرپشنز#

• نئی سبسکرپشن، ماہانہ ہو یا سالانہ، پہلی ادائیگی کے 14 دن کے اندر مکمل طور پر واپس ہو سکتی ہے، اگر اب تک دیے گئے پلان کریڈٹس میں سے 10 فیصد سے کم استعمال ہوئے ہوں۔
• نئی مدت شروع ہونے کے بعد رینیو ہونے والی ادائیگی واپس نہیں ہوتی؛ اگلی بلنگ سے بچنے کے لیے رینیو کی تاریخ سے پہلے بلنگ کے صفحے پر “بلنگ کا انتظام کریں” سے منسوخ کریں۔ منسوخی ادا شدہ مدت کے اختتام تک پلان کو فعال رکھتی ہے۔

خریدے گئے کریڈٹس#

• استعمال نہ ہونے والے کریڈٹ کی خریداری کی رقم خریداری کے 14 دن کے اندر واپس ہو سکتی ہے۔
• جو کریڈٹس کاموں میں خرچ ہو چکے ہوں وہ قابل واپسی نہیں ہیں۔ جزوی طور پر استعمال شدہ خریداری کا بقیہ حصہ واپس کیا جاتا ہے۔

ناکام کام#

آپ سے صرف کامیاب کاموں کے لیے چارج کیا جاتا ہے۔ جو کام ناکام ہو جائے وہ اپنے مختص کردہ کریڈٹس خود بخود واپس کر دیتا ہے؛ آپ کو کچھ درخواست کرنے کی ضرورت نہیں۔

رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں#

اپنے اکاؤنٹ کے ای میل سے support@transcriptdock.com پر ورک اسپیس کا ای میل اور Stripe کی رسید کی ای میل یا بلنگ کے صفحے سے رسید یا انوائس نمبر لکھ کر ای میل کریں۔ ہم 3 کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں اور، منظوری کی صورت میں، رقم آپ کے بینک کے مطابق 5 سے 10 کاروباری دنوں میں آپ کے اکاؤنٹ تک پہنچ جاتی ہے۔

قانونی حقوق#

یہاں کچھ بھی آپ کے ملک کے صارف قانون کے تحت رقم واپسی کے آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتا۔