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PrésentationFonctionnement, guides et ce que vous pouvez transcrire.
Démarrage rapideEnvoyez un lien, attendez la tâche, exportez la transcription. Trois requêtes.
AuthentificationClés API, portées, Idempotency-Key et X-Request-Id.
TâchesCréer, attendre, lister, annuler et relancer les tâches.
TranscriptionsL'objet transcription et les exports txt, srt, vtt et json.
LotsJusqu'à 50 vidéos dans une seule requête.
ImportsTranscrivez vos propres fichiers audio et vidéo.
Notifications webhookRecevez un appel quand une tâche ou un lot se termine ; vérifiez la signature.
ErreursChaque code d'erreur, ce qu'il signifie et la marche à suivre.
Limites de débitEnvois, tâches en cours et lectures par forfait ; la réponse 429.
Tarifs et crédits1 crédit par transcription de sous-titres, 2 par minute de transcription par IA. Forfaits et crédits supplémentaires.
OriginesYouTube, TikTok, vos fichiers et liens directs : URL acceptées et modes.
MCPTrouvez et transcrivez des vidéos depuis Claude, Cursor, Windsurf ou votre propre agent.
Spécification OpenAPILa spécification OpenAPI 3.1 pour la génération de code et les clients typés.
Claude CodeUne seule commande ajoute Transcript Dock à Claude Code.
Application ClaudeAjoutez Transcript Dock comme connecteur personnalisé sur claude.ai, Claude Desktop ou mobile.
CursorAjoutez Transcript Dock comme serveur MCP dans Cursor.
WindsurfAjoutez Transcript Dock à Windsurf pour que Cascade puisse trouver et transcrire des vidéos.
OpenClawConnectez Transcript Dock aux agents autonomes OpenClaw.
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Mentions légales

Politique de remboursement

Quand Transcript Dock rembourse les abonnements, les recharges de crédits et les blocs de sous-titres, et comment en faire la demande.

Mis à jour le

Ceci est une traduction. En cas de différence, la version anglaise fait foi. Lire la version anglaise

Les paiements sur Transcript Dock sont traités par Stripe. Cette politique indique dans quels cas nous remboursons ; les remboursements acceptés reviennent sur votre moyen de paiement d'origine, via Stripe. En vigueur depuis le 15 September 2026.

Abonnements#

  • Un nouvel abonnement, mensuel ou annuel, peut être remboursé intégralement dans les 14 jours suivant le premier paiement, si vous avez utilisé moins de 10 % des crédits du forfait accordés jusqu'ici.
  • Les renouvellements ne sont pas remboursés une fois la nouvelle période commencée. Pour éviter le prochain prélèvement, résiliez depuis « Gérer la facturation » sur la page de facturation, avant la date de renouvellement. La résiliation maintient le forfait actif jusqu'à la fin de la période payée.

Crédits achetés#

  • Les achats de crédits non utilisés peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l'achat.
  • Les crédits consommés par des tâches ne sont pas remboursables. Un achat partiellement utilisé est remboursé pour la part non utilisée.

Tâches échouées#

Vous n'êtes facturé que pour les tâches réussies. Une tâche qui échoue libère automatiquement ses crédits réservés ; vous n'avez rien à demander.

Comment demander un remboursement#

Écrivez à support@transcriptdock.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant l'adresse e-mail de l'espace de travail ainsi que le numéro de reçu ou de facture, présent dans l'e-mail de reçu Stripe ou dans « Gérer la facturation ». Nous répondons sous 3 jours ouvrés. Si la demande est acceptée, le remboursement arrive sur votre compte sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.

Droits légaux#

Rien dans la présente politique ne limite les droits au remboursement que vous tenez du droit de la consommation de votre pays.