Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten Transcript Dock erhebt, warum, wer sie verarbeitet und wie lange sie gespeichert werden.
Aktualisiert
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten VOLODS LTD, trading as Transcript Dock (der Verantwortliche) erhebt, wenn Sie Transcript Dock nutzen, warum sie erhoben werden und wie lange sie gespeichert bleiben. Gültig ab 15 September 2026.
Welche Daten wir erheben#
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash (bei Supabase Auth gespeichert) und die Einstellungen des Arbeitsbereichs, die Sie festlegen.
- Nutzungsdaten: API-Anfragen, Auftragsprotokolle, Nutzung von Credits und Untertiteln, IP-Adresse und User-Agent zur Begrenzung der Anfragenrate und zur Missbrauchsabwehr sowie Fehlerprotokolle.
- Von Ihnen übermittelte Inhalte: Video-URLs, hochgeladene Audiodateien und die Transkripte, die wir daraus erstellen.
- Abrechnungsdaten: Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Stripe speichert Ihre Karten- oder sonstigen Zahlungsdaten. Wir erhalten Ihre Stripe-Kunden-ID, Ihren Tarif, den Abrechnungszeitraum und den Zahlungsstatus, niemals vollständige Kartennummern. Tarife, die Sie in unserer iPhone- oder Android-App kaufen, werden über Apple oder Google bezahlt. RevenueCat übermittelt uns Produkt, Abozeitraum, Status, Transaktions-ID des Stores, Land und Preis, niemals Ihre Zahlungsdaten.
- Angaben, die Sie freiwillig machen: die optionalen Willkommensfragen (wie Sie von uns erfahren haben, wofür Sie Transcript Dock nutzen, welche Plattformen und welche Teile des Produkts Sie verwenden) und, wenn Sie einen Tarif kündigen, den gewählten Grund und einen etwaigen Kommentar. Wir nutzen diese Angaben, um das Produkt zu verbessern.
Wofür wir sie verwenden#
Um den von Ihnen angefragten Dienst bereitzustellen, Sie abzurechnen, den Dienst sicher und innerhalb seiner Grenzen zu halten, Supportanfragen zu beantworten und Konto-E-Mails zu versenden, etwa zur Verifizierung, für Belege und bei wesentlichen Änderungen der Nutzungsbedingungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden Ihre Inhalte nicht, um Modelle zu trainieren.
Wer sie verarbeitet#
- Supabase (Authentifizierung und Datenbank, AWS us-east-1)
- Vercel (Webhosting und API)
- Oracle Cloud (Worker für Transkripte)
- Google Cloud (Speicher für Uploads)
- Cloudflare (DNS)
- AssemblyAI (KI-Transkription der Audiodaten aus Links und Uploads; die Audiodaten werden nach der Verarbeitung aus unserem Speicher gelöscht)
- Stripe (Zahlungen, Rechnungen und Belege)
- RevenueCat (Abonnements aus App Store und Google Play, die in der mobilen App gekauft werden)
- Resend (transaktionale E-Mails)
Aufbewahrung#
Transkripte und Uploads werden für die Aufbewahrungsdauer Ihres Tarifs gespeichert (7 Tage in der Testphase, 30 oder 90 Tage in kostenpflichtigen Tarifen), sofern Sie sie nicht früher löschen. Konto- und Abrechnungsdaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und danach so lange, wie es das Steuerrecht verlangt. Protokolle werden 30 Tage aufbewahrt.
Ihre Rechte#
Sie können Ihre Transkripte jederzeit über das Dashboard oder die API exportieren oder löschen und in den Einstellungen Ihr gesamtes Konto löschen. Sie können uns per E-Mail an support@transcriptdock.com bitten, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu geben, die wir über Sie speichern, sowie diese zu berichtigen oder zu löschen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie außerdem das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Cookies#
Das Dashboard verwendet ein Sitzungs-Cookie, damit Sie angemeldet bleiben, und ein Einstellungs-Cookie für Ihr Farbschema. Werbe-Cookies und seitenübergreifende Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Zum Zählen von Seitenaufrufen verwenden wir Vercel Web Analytics, das keine Cookies setzt und Sie nicht identifiziert.
Kontakt#
support@transcriptdock.com
VOLODS LTD, registered in England and Wales, company number 16149306. Registered office: 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN.